Eurofred amplía su oferta de servicios para instaladores

Eurofred ha mejorado su oferta de servicios exclusivos para asegurar el éxito de cada proyecto de clientes y usuarios. “Tenemos un compromiso firme con todos los profesionales del sector, que es acompañarles en el desarrollo de su actividad con un asesoramiento de 360º”, afirma Santiago Perera, Iberia Business Director de la marca.

Con el instalador

La empresa acompaña a los instaladores a lo largo de todo su proyecto, estudia sus necesidades, da soporte y supervisión técnica para su desarrollo y se asegura de encontrar la solución más ecoeficiente.

Para proyectos de promociones de más de 15 viviendas, la compañía facilita el servicio de Visita de Cortesía

Además, cuenta con servicios de ayuda al instalador en proyectos industriales, de aerotermia o de purificación industrial, como la Visita de obra. Esta incluye el asesoramiento al cliente sobre la selección de las unidades, ubicación, instalación, conexionado y aplicación.

Asimismo, el servicio de Puesta en marcha por un técnico especializado incluye la comprobación de la correcta ubicación e instalación de los equipos y el ajuste de los parámetros de configuración en base a los requisitos. Y como complemento de este último, ofrece el servicio de Conexiones frigoríficas o eléctricas.

Para proyectos de promociones de más de 15 viviendas, la compañía facilita el servicio de Visita de cortesía, una reunión conjunta con las distintas partes del proyecto en la que técnicos especializados asesoran a los usuarios finales y consumidores de sus productos y tecnologías, explicándoles de forma sencilla las ventajas que les ofrecen y cómo pueden maximizar el confort con el mínimo consumo energético.

Garantía de tres años

Todas las soluciones de la compañía tienen una garantía total de tres años que cubre recambios, mano de obra y desplazamientos.

Eurofred pone a disposición de sus clientes el servicio de Revisión técnica oficial para alargar la vida útil de las máquinas

Además, la empresa cuenta con distintos planes que permiten a los clientes ampliar la garantía de sus equipos hasta los cinco años y que son válidos para todas sus gamas de producto.

Maquinaria en perfecto estado

Hoy en día, la falta de mantenimiento y revisiones es el origen de un elevado porcentaje de averías. Para alargar el ciclo de vida de las máquinas y asegurar su correcto funcionamiento cuando es más necesario, ofrece a sus clientes un servicio de Mantenimiento preventivo y revisión, tanto en los períodos de menos actividad como en temporada alta.

El servicio está disponible en tres niveles: 

• Básico, que incluye revisión anual preventiva, servicio de atención telefónica preferente, suministro de recambios originales y desplazamiento.
• Tranquilidad, que suma a los anteriores la ampliación de garantía en mano de obra.
• Tranquilidad Total, que añade la garantía total y el acceso a cursos de formación.

Realizar las revisiones periódicas es el mejor modo de conservar un equipo en perfectas condiciones. Eurofred pone a disposición de sus clientes el servicio de Revisión técnica oficial para alargar la vida útil de las máquinas manteniendo las mismas propiedades y características.

El servicio incluye la revisión exhaustiva de los sistemas, unidades y componentes, así como de los parámetros de funcionamiento; la limpieza de filtros y baterías de las unidades interiores, ya sean fancoils o de expansión directa, y su tratamiento para eliminar microorganismos y la mano de obra y los desplazamientos.

Finalmente, pone a disposición de sus clientes una red de servicio técnico formada por más de 100 servicios técnicos oficiales y 20 técnicos propios que es capaz de garantizar a los instaladores una atención cercana y una resolución rápida en cualquier punto del territorio nacional.