BigMat mantiene abiertos los centros repartidos entre España y Portugal porque sigue dando servicio a los clientes profesionales y las empresas de construcción, mientras que ha reforzado la venta online para los particulares, cumpliendo plenamente las legislaciones estatal, autonómica y local promulgadas para los comercios del sector y observando escrupulosamente todas y cada una de las normas de precaución contra el Covid-19 indicadas por las autoridades sanitarias.
Desde el consejo de administración, los socios cooperativistas y los empleados de BigMat dicen que es su responsabilidad alinearse con las necesidades de los clientes profesionales que trabajan cada día ayudando a solucionar los problemas crecientes del confinamiento, continuar prestando servicio y apoyo a todas las empresas de construcción y sus auxiliares cuyas obras siguen en marcha por indicación estratégica del Gobierno y apoyar a los particulares en todas las necesidades que les está ocasionando el aislamiento forzado en sus hogares.
“La Comunidad BigMat es consciente -y se solidariza- con los sacrificios que están realizando la sociedad en general y todos los actores de nuestro sector en todos los niveles de actividad y está comprometida en la lucha común para superar la situación, convencida de que juntos avanzaremos hacia la siguiente etapa reconstruyendo lo que la pandemia está dañando”, señala Pedro Viñas, presidente de BigMat. “El compromiso con el cliente, la capacidad de servicio y la logística de BigMat continúan operativas para que el cliente sienta que seguimos a su lado, construyendo juntos nuestro futuro común”, según el presidente de BigMat.
La plataforma recuerda que los clientes tienen a su disposición los datos de todos los almacenes del grupo en la página web, además también está disponible la app BigMat para Ios y Android. En todo caso, BigMat aconseja a sus clientes que comprueben que el centro al que van a ir está abierto antes de acudir, ya que algunos están cerrados por orden de las autoridades locales o autonómicas. Los particulares también pueden realizar sus pedidos a través de una sencilla herramienta incluida en la web, en el mismo enlace indicado. BigMat se compromete a entregar los pedidos en las 72 horas siguientes a su recepción y procesamiento.
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